Category Archives: 职场兵法

企业文化，是基于西方管理学的一门显学。美国哈佛大学和麦肯锡咨询公司于1981年出版《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书，标志着“企业文化”正式成为一门学科。书中指出：“杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。” 这个定义有点啰嗦，百度百科的“企业文化”词条简化成为一句话：“企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。” 这个定义还是不够简洁。依白洋看来，企业文化等于创始人气质。基本上，大如王朝，小如公司，总有一种特定的磁场。这种磁场，吸引着某些人的进入，也导致了某些人的离去，正所谓物以类聚、人以群分。而这种磁场，与创始人息息相关。 “文化”这个东西，看不见摸不着，非常抽象，白洋举月饼模子（又称为“月饼印”）为例，或许有助于读者之理解。月饼印之图片欠奉，需要观赏实物的朋友，可以上淘宝网浏览。 中秋节渐行渐近，各个月饼厂商正在争相推销自己的产品。中国人对月饼并不陌生，但是对于月饼的制作过程，知道的人不算很多。其实，月饼是用一个模子压制出来的。制作月饼时，将事先捏好的加了馅料的面饼胚子（就像一个肉包子）放入木制（当然也可以是塑料等材质）的模子中，用力按压，使得面饼与模子的凹凸之处充分接触，然后翻转模子，对着桌面磕一下，将月饼敲出，带有图案的月饼就成型了。 白洋并不认可老外对于企业文化之定义，把企业文化当做一种图腾崇拜，或许因为外国人普遍有宗教信仰，就如 @演员孙海英 的名句：“信主以后才知道”云云。俗话说，世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，一个组织能够形成并且遵循某种企业文化，并非老天之赐予，而是创始人（严格的讲，是整个创业团队）不断“强化”之结果。 强化，就好比那个月饼印，用力按压，再猛敲一下，月饼就成型了。同理，企业文化，也需要不断的敲打，否则无以成型。 毛泽东在1927年写就的《湖南农民运动考察报告》中有这样一段话：“革命不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花，不能那样雅致，那样从容不迫，文质彬彬，那样温良恭俭让。革命是暴动，是一个阶级推翻一个阶级的暴烈的行动。”《十月围城》中，孙中山说：“欲求文明之幸福，不得不经文明之痛苦。这痛苦，就叫做革命。”一个组织之所以能够成型并且生存下来，必然有其内在的共同追求，而为了达到其目标，攘外必须安内，要优化其内部架构，理顺其内部关系。 人是一种有七情六欲的智能生物，都有自己的追求和欲望，资历、能力、贡献又各有差别，如何摆平各种错综复杂的关系，决定权就捏在老大手中。无规矩不成方圆，领导人对某种行为的敲打与贬斥，或者纵容与鼓励，都会起到“月饼印”之功能，最终导致整个团队气质之形成。 因此，纵观历史，很多在今人看来不可思议的事情，也就不难理解了。比如元朝皇帝之暴虐成性，源于铁木真把“侵略敌人的土地，掠夺敌人的财富，占有敌人的妻女”作为人生最大的快乐。又如明朝皇帝以冷血寡情著称，其开国皇帝朱元璋就是一个翻脸不认人的角色。老朱为了杀绝功臣，连持有丹书铁券免死金牌的77岁高龄的李善长也不放过。满人无功德于汉人，却占据了大明之江山，显然理亏。清朝入主中原后，始终对汉族高度戒备。清朝皇帝以勤政著称，并非他们不想享福，实在是满族子弟的人才不够用，又不敢过度使用汉人，唯有事必躬亲。 历史太遥远了，再举一个当今的例子。有人说乔布斯是“魔鬼型的完美主义者”，但是他领导的苹果公司，以762亿美元的现金储备，充分证明“只有偏执狂才能生存”（Only the Paranoid Survive）之格言。 有的人，或许是sometimes naive吧，被单位开除之后仍不觉醒，不明白为何自己与团队不兼容，真该好好琢磨一下月饼模子了。