企业文化=创始人气质

企业文化,是基于西方管理学的一门显学。美国哈佛大学和麦肯锡咨询公司于1981年出版《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书,标志着“企业文化”正式成为一门学科。书中指出:“杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同。”

这个定义有点啰嗦,百度百科的“企业文化”词条简化成为一句话:“企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。”

这个定义还是不够简洁。依白洋看来,企业文化等于创始人气质。基本上,大如王朝,小如公司,总有一种特定的磁场。这种磁场,吸引着某些人的进入,也导致了某些人的离去,正所谓物以类聚、人以群分。而这种磁场,与创始人息息相关。

“文化”这个东西,看不见摸不着,非常抽象,白洋举月饼模子(又称为“月饼印”)为例,或许有助于读者之理解。月饼印之图片欠奉,需要观赏实物的朋友,可以上淘宝网浏览。

中秋节渐行渐近,各个月饼厂商正在争相推销自己的产品。中国人对月饼并不陌生,但是对于月饼的制作过程,知道的人不算很多。其实,月饼是用一个模子压制出来的。制作月饼时,将事先捏好的加了馅料的面饼胚子(就像一个肉包子)放入木制(当然也可以是塑料等材质)的模子中,用力按压,使得面饼与模子的凹凸之处充分接触,然后翻转模子,对着桌面磕一下,将月饼敲出,带有图案的月饼就成型了。

白洋并不认可老外对于企业文化之定义,把企业文化当做一种图腾崇拜,或许因为外国人普遍有宗教信仰,就如 @演员孙海英 的名句:“信主以后才知道”云云。俗话说,世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,一个组织能够形成并且遵循某种企业文化,并非老天之赐予,而是创始人(严格的讲,是整个创业团队)不断“强化”之结果。

强化,就好比那个月饼印,用力按压,再猛敲一下,月饼就成型了。同理,企业文化,也需要不断的敲打,否则无以成型。

毛泽东在1927年写就的《湖南农民运动考察报告》中有这样一段话:“革命不是请客吃饭,不是做文章,不是绘画绣花,不能那样雅致,那样从容不迫,文质彬彬,那样温良恭俭让。革命是暴动,是一个阶级推翻一个阶级的暴烈的行动。”《十月围城》中,孙中山说:“欲求文明之幸福,不得不经文明之痛苦。这痛苦,就叫做革命。”一个组织之所以能够成型并且生存下来,必然有其内在的共同追求,而为了达到其目标,攘外必须安内,要优化其内部架构,理顺其内部关系。

人是一种有七情六欲的智能生物,都有自己的追求和欲望,资历、能力、贡献又各有差别,如何摆平各种错综复杂的关系,决定权就捏在老大手中。无规矩不成方圆,领导人对某种行为的敲打与贬斥,或者纵容与鼓励,都会起到“月饼印”之功能,最终导致整个团队气质之形成。

因此,纵观历史,很多在今人看来不可思议的事情,也就不难理解了。比如元朝皇帝之暴虐成性,源于铁木真把“侵略敌人的土地,掠夺敌人的财富,占有敌人的妻女”作为人生最大的快乐。又如明朝皇帝以冷血寡情著称,其开国皇帝朱元璋就是一个翻脸不认人的角色。老朱为了杀绝功臣,连持有丹书铁券免死金牌的77岁高龄的李善长也不放过。满人无功德于汉人,却占据了大明之江山,显然理亏。清朝入主中原后,始终对汉族高度戒备。清朝皇帝以勤政著称,并非他们不想享福,实在是满族子弟的人才不够用,又不敢过度使用汉人,唯有事必躬亲。

历史太遥远了,再举一个当今的例子。有人说乔布斯是“魔鬼型的完美主义者”,但是他领导的苹果公司,以762亿美元的现金储备,充分证明“只有偏执狂才能生存”(Only the Paranoid Survive)之格言。

有的人,或许是sometimes naive吧,被单位开除之后仍不觉醒,不明白为何自己与团队不兼容,真该好好琢磨一下月饼模子了。

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1条评论

  1. 铁小托
    发表于2011年07月29日 17:57 | 永久链接

    上有所好,下必甚焉

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